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Redes Integradas Corporativas
miércoles, 05 diciembre 2018 / Publicado en blog

¿Qué puede hacer con la solución CCaaS?

Acceso Web. Distribución automática de llamadas. Respuesta interactiva. Omnicanalidaden rutas y colas de contactos: voz, email, web chat, social media. Capacidad para desarrollar chat bot para autogestión. Contactos proactivos: campañas de voz, correo electrónico, SMS. Integración con CRM. Tracking de los contactos y analítica con el cliente.
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viernes, 09 noviembre 2018 / Publicado en blog

Cloud Computing, ¿Conoce sus ventajas?

Como empresa, probablemente ha tenido que invertir grandes cantidades de dinero en administrar sus propios servidores, centros de datos y además, tener que darle el mantenimiento adecuado a todo el equipo que destinó para el área de TI. El avance del internet junto con propuestas nuevas en cuanto a telecomunicación permiten que cada vez sean
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viernes, 12 octubre 2018 / Publicado en blog

VPN, ¿Cómo funciona esta red para la seguridad de su empresa?

La Red Privada Virtual o Virtual Private Network(VPN) se ha vuelto cada vez más popular gracias a todos los beneficios que significa adquirir este servicio en la red. Ahora bien, para entender un poco más sobre este término, se puede decir que una VPN es una red privada virtual que es capaz de conectar una o más
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viernes, 07 septiembre 2018 / Publicado en blog

Factura digital obligatoria ¿Ya migró a internet simétrico?

Como ya todos saben, la factura electrónica llegó para quedarse. Según el Ministerio de Hacienda, este nuevo servicio funciona y cuenta con el mismo poder que tiene una factura impresa, recordando siempre la importancia de recibir este documento que justifica la entrega de algún producto/servicio o bien, la prestación de bienes. El cambio que se
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viernes, 17 agosto 2018 / Publicado en blog

Beneficios de la Infraestructura como Servicio (IaaS)

Estamos avanzando  a un ritmo acelerado: Procesadores más rápidos, mejores comunicaciones, soluciones en la nube… A todos nos gusta que tales soluciones sean eficientes y de primera calidad, y si hablamos de servidores, redes, discos duros, etc… La solución está en la Infraestructura como servicio. La Infraestructura como Servicio (IaaS, Infrastructure as a Service) es
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martes, 19 junio 2018 / Publicado en blog

Ventajas de tener Wifi gratis en su negocio

¿Sabía que el 28% de los negocios consigue incrementar sus ventas al instalar Wifi en su establecimiento? Algunos sectores como hoteles, restaurantes y bares saben que ofrecer Wifi gratis es una forma innovadora de marketing que no pueden dejar de lado. Cada vez son más los usuarios en busca de puntos de acceso Wifi gratis
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martes, 10 abril 2018 / Publicado en blog

Conexiones simétricas vs asimétricas

En REICO sabemos que el objetivo de las conexiones  a Internet es que se adapten a las necesidades de los clientes y poder ofrecer una mayor funcionalidad siempre con el fin de solventar sus necesidades y el éxito del trabajo. ¿Cuáles son las diferencias que existen entre las conexiones simétricas y asimétricas de fibra óptica? Las conexiones simétricas permiten la carga y descarga de información simultáneamente sin experimentar fallas en la disponibilidad  de
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miércoles, 07 marzo 2018 / Publicado en blog

Internet Dedicado: Velocidad y conexión estable

A la hora  de escoger  el mejor tipo de conexión de Internet para su empresa es importante considerar factores como el tamaño de la empresa, la cantidad de colaboradores y  el tráfico de datos. Si en su empresa la prioridad es la garantía  de una conexión estable y de mayor velocidad, el Internet dedicado  es
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martes, 13 febrero 2018 / Publicado en blog

Centro de Datos Virtual Empresarial: Construir vs Comprar

El auge de los negocios digitales ha traído  consigo un aumento en la necesidad  que tienen las empresas  de contar con un centro de datos y un soporte  especializado. Actualmente  puede elegir  la opción  que más convenga: construir  su centro de datos personalizado,  comprar uno estructurado,  rentarlo o  adquirir una  solución mixta. En REICO buscamos tener un
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martes, 05 diciembre 2017 / Publicado en blog

Sistema IVR: Atención al cliente en otro nivel

                                  Los sistemas de respuesta interactiva de voz  conocidos como IVR  por su acrónimo en el idioma inglés, han sido durante muchos años, un alidado en los Centros de Contactos  para brindar soluciones  en servicio al cliente  y ayudarle
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